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艾拉物联金牌门店实战:经营思路才是全屋智能拓客关键!

2022-08-29


每月一度的AylaHome金牌门店角逐战,已经持续了大半年,8月底,湖南省长沙市南湖灯世界一站式客户服务中心成功跃升为AylaHome 金牌门店。

  本期,我们邀请到摘得桂冠的金牌门店负责人范亚雄,与大家一起聊聊,他从弱电工程进入全屋智能领域的创业历程,分享他亲身实践的业务拓展经验和投资思考。

  以下是访谈实录:

  Q1:您以前是做什么生意的,怎么会转入智能家居这一赛道?

  AylaHome范亚雄:我原本是做弱电的,虽然这几年也赚了点钱,但业内竞争太大了,前年开始,我就琢磨着要搞点其他的业务。刚好有一次去建博会逛展,了解了智能家居,这一块和我们的客户是非常匹配的。

  Q2:在了解市场上众多智能家居品牌后,是什么促使最后决定与艾拉物联合作?

  AylaHome范亚雄:去年,我看了一些品牌,大大小小的都有,但是我了解完它的一些基本的运行原理后,我觉得可能不是很合适,因为这个智能家居是要联网的,我们那里的网络普遍都不是很好,10家里有9家都是用的运营商免费送的,就是充话费送的,平时自己看视频,都一会儿卡一会好的,这个肯定是对智能家居有影响的。

  我们这种做业务的做的都是当地的熟客,口碑也是好不容易攒起来的,所以我特别关注这个东西它是不是很稳定。

  艾拉物联是我一个朋友介绍的,我当时也没过多的了解,就是在去年建博会上,体验了一下他们的样板间,听他们介绍,大多数的功能是不依赖网络的,因为他们有那个边缘计算的技术,我就比较感兴趣,进一步了解后知道他们是从云开始做的,用的是云边架构,产品也都是自己的,也给很多大客户做过技术服务,基本上产品是很成熟的。当时我就觉得,如果我真的要去找一家稳定性做的很好,技术产品都很成熟的智能家居公司,可能也就艾拉比较符合这个要求。

  Q3:您如何看待家装的智能化升级?

  AylaHome范亚雄:我认为是一个必然趋势,我在的城市长沙,虽然人口比不上大城市,但消费的水平也很高,很多客户都愿意花很多钱去装修家里,都好面子嘛,也很喜欢攀比,我做工程的时候就发现了,只要我做了一个客户,那他的邻居、亲戚,只要装修房子都会跟着找我,做智能家居也是一样,时间久了,智能家居就会有更多的客户做,就会在这个地方成为一种潮流。

  Q4:除了有趣好玩外,AylaHome全屋智能还带来了哪些改变?

  AylaHome范亚雄:便利吧,我觉得智能家居还是很实用的,你看我们现在城市里一户人家都好几个人,男女老少都有,光拿开门来说,家里要给每个人配把钥匙,还容易丢,换成智能锁就方便多了。

  然后是安防,这个对家里的安全很重要,现在好多都是老人在家带孩子,年轻人、中年人在外工作,但是老人年纪大了,手脚不灵便,记性也不好,煤气忘关了、一不小心摔倒了,家人也不知道,我身边就有个老人在家带孩子,煤气没关,救都来不及救,老人孩子全没了。但是这个可以用我们艾拉物联的智能家居产品来预防。

  Q5:听说您的店这个月评上了AylaHome“金牌”门店,您在拓客上有哪些好的思路和实践经验?

  AylaHome范亚雄:其实作为一个做生意好多年的人,想要做好一个店,基本上就是要有丰富、稳定的客户来源,现在疫情一直反反复复的,传统家居商场的自然客流直线下滑,所以我们不能太过于依赖上门的客户,我在开拓当地市场的时候,除了基本的自然进店客流以外,主要核心是家装设计师渠道和建材品牌的异业合作,就是跟其他有共同客户资源的人一起来做。

  这也是艾拉物联的经常给我们培训的,要从“坐商”转变为“行商”。

  我是比较赞同这个,大家都知道一个商场的进店客户是有限的,为了保证能消化同一波客户就需要密切的和前后装异业品牌合作,借助异业合作品牌的资源来给我的门店引流,就像我和我们当地欧派的代理商合作,既然是合作就要互惠互利的原则,针对欧派橱柜这样的居住空间场景,我用艾拉物联的智能安防场景改造了欧派的厨房样板间,因为大家也清楚厨房最最怕漏水漏气,那刚好我们的智能安防解决方案无缝匹配,第一增加了欧派橱柜样板间的差异化亮点,第二为我的全屋智能转单埋下种子。

  设计师自己本身也会有不少的客户资源,我们会和设计师做一些联合活动,比如我们的设计师沙龙,也会对他们做一些培训,教会设计师智能是如何赋能他的全案设计的,我们可以带来什么样的解决方案,这样,设计师在给业主做方案的时候,就会把我们带进去,我们会给他一些合作的返点,维持我们稳定的订单来源。

  Q6:面对准备进入智能家居行业的投资者,您有什么样的建议?

  AylaHome范亚雄:我觉得还是要想清楚,进入一个新的领域,不是靠热血一股脑儿的往里扎就行了,还要多想想实际的,比如说是不是对智能家居有足够的了解?是不是对加盟的品牌有足够的信心?是不是有获取客户的思路和方法?是不是有一个足够好的服务心态?这个很重要,当然最后,还要看品牌厂家的支持够不够诚意?

  艾拉物联给予我们的支持力度是非常大的,无论是在建店上,还是运营扶持上,算是目前市面上智能家居品牌里最有诚意的,所以,到目前为止,我对艾拉物联还是比较认可和信任的,我也希望和我一样想来智能家居打拼一份事业的朋友,也多来艾拉物联看看,一起互相交流和学习!




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